未尝试过的事不胆怯，而要积极准备 

　　“能成为宁波首位援藏女导游是我的荣幸，对我来说是开启了新的生活。”刘俪心说。2016年4月，经宁波市导游服务中心选拔、推荐，浙江省旅游局审核，刘俪心通过了国家旅游局审批，成为浙江省唯一一名入选国家旅游局援藏导游队伍的导游。 

　　“初到西藏，发现自己竟然没有一点高原反应，真是太棒了！”这位24岁的女孩当时就忍不住跳了起来，这才发现剧烈运动后还是会感觉到呼吸困难。为了使自己能够胜任藏区的导游工作，她每天保证充足的睡眠，同时不管是否带团，都坚持走一万步以上，还做一些类似深蹲这样的动作进行锻炼。 

刘俪心与外国游客合影

　　除此以外，尽快熟悉当地的景点以及风俗、文化成了她的必修课，其中让她觉得最具挑战的就是要用流利的英文来讲解。“当时就恶补英语，甚至提前跑到景点去练习。”刘俪心笑着说，或许会让老师大跌眼镜，自己也没想到会这么努力。 

　　虽然第一次讲解时还是十分紧张，甚至把之前准备的词全忘了，但不久后她就能应对自如了，“所以我想告诉大家，不要在未尝试过的事情前胆怯，而是要积极准备、勇敢面对”。 

　　平时积累和学习很重要，说不定就会用上 

　　在援藏期间，刘俪心经历了许多难忘的事，其中一些算得上是历险。有一次，她带了受援单位一个去拉姆拉错的团，由于恰逢雨季，车子开到加查，大量的雨水就把路冲坏了，出现了山体滑坡，她和游客们被困在车里整整一晚。同样是带队去拉姆拉错，另一次经历则更为惊心动魄。 

　　拉姆拉错在藏语中的意思是“天女之魂湖”，湖面海拔约为5300米，神奇的传说加上美丽的风景吸引了不少外国游客。有一次，刘俪心带着四名外国游客到此，其中一名德国游客出现了高原反应，甚至出现了浮肿、抽搐和休克，情况十分危急。 

　　除了及时的安抚和吸氧，刘俪心还为游客做了心肺复苏，“氧气很快吸完了，上面也没有医院，幸亏我在学校里学过急救课，当时是凭着记忆来操作的。”这样的经历让她记忆犹新，“平时的积累和学习很重要，说不定什么时候会用上”。 

宁波首位援藏女导游刘俪心

　　多一份历练，让自己的心变宽广 

　　“导游这份职业的优势就是能走很多地方，接触到不同的人，”刘俪心说，虽说只有半年多时间，援藏的经历却让她接触到了不同民族、不同国家的人，让她体悟到了不同的文化间的差异。 

　　她说，最难的就是“既保持自己的原则，又要试着包容和尊重”。正因如此，在众多“不邋遢就不像导游”的藏民中间，她始终保持着江南女孩的整洁与秀美；她主动感受与了解藏传佛教文化，还向色拉寺的一名大师学习藏语……显然，她做到了，用她自己的话来说就是“感觉心变得宽广了”。 

　　 “这次见到她，虽然还是个性十足，但显然比以前更有韧性了，多了一份沉稳和成熟。” 刘俪心的班主任姜坤老师说。 

　　“身体一定要健康，要多锻炼；还有，一定要喜欢自己职业。”刘俪心把这两句话送给了浙江工商职院的学弟、学妹。 

　　 当问及她今后的打算，她笑着说：“我会一直好好地做导游”。