年纪大、身体差，儿女又不在身边，辛苦一辈子，到老了还是一个人。“独居”、“空巢”、“孤寡”这样的词汇越来越多地出现在老人身上，周绍斌看着很是担忧。作为浙江师范大学社会工作专业的教授，他培养了大批的优秀社工，面对老人们的困境，偏偏没有“用武之地”，周绍斌想着更是着急。

　　“社区里老人多，问题也多，我们需要更专业的帮助。”浙江省金华市八咏楼社区居委会主任陈建新的一个求助电话，打破了僵局。既然有社区伸出“橄榄枝”，周绍斌等8位社工专业教师组建的乐福社会工作中心也愿意试试水，于是一个大胆的想法浮出水面：建一所“时间银行”，让老人自己帮助自己！

　　“开户人：童景富，开户时间：2013年11月9日，家住金华市八咏楼社区，账户编号001。”64岁的童景富在绿色的“老年人时间银行个人账户”上认真地写下了自己的姓名，成为时间银行的第一位“顾客”。在接下来的日子里，只要他陪护帮助结对老人诸葛智辰1小时，存折上就会多一笔“收入”。

　　“时间银行”是国外提出的一种互助模式，由55岁至65岁、身体硬朗的老人与孤寡高龄老人结对，在力所能及的范围内提供帮助，并将帮扶时间存入“时间银行”，当这批老人需要帮助的时候，他们可以“取出”积累的时间，由管理“银行”的社工机构为他们指派援助人员。

　　以徐澄为代表的18名社会工作专业研究生是第一批时间银行的“业务员”，他们的任务就是找到“目标客户”。吃饭、洗衣、买菜、理财、外出活动……这些生活小细节是徐澄和伙伴们关注的“头等大事”，“我们通过走访调查，从老人日常生活照料各方面进行评估，最后筛选出真正需要帮助的老人”。

　　为了建设像模像样的“时间银行”，乐福社工中心在硬件上也“狠下功夫”。每位老人都有自己专属的“时间存折”，中心办公室收着厚厚的“管理台账”，由专人担任“会计”，招募义务“收纳员”、“出纳员”，还有徐澄这批“业务员”上门提供开户服务。

　　扶住孟淑贤老人的手臂，让她身体的大部分重量落在自己的手臂上，小心避开她不灵便的右腿，搀着她慢慢走到椅子边坐下。浙师大社会工作研究生小丁有空就会来探望92岁的孟淑贤老人，陪她聊聊天、散散步。在浙江师大，像小丁这样与独居老人“一对一”陪护的社工学生还有很多。经过长期的相处，许多老人也都逐渐熟悉了这群热情的“小孩儿”。

　　尽管大多数老人都看好“时间银行”的行情，但能不能长期坚持下去，不少老人也提出了自己的担心。徐澄作为“时间银行”开业的全程参与者，也深深体会到目前的“时间银行”只是一个雏形，“如果不能持续下去，这段时间的努力都会白费”。

　　虽然一切都还在起步阶段，但周绍斌相信，只要能真正服务到老年群体，“时间银行”肯定能一直开下去。